Témoignages
Découvrez ce que disent nos clients
Au Phare, nous avons à cœur d’offrir un soutien adapté et bienveillant. Les témoignages de nos clients reflètent l’impact positif de nos services sur leur parcours. Découvrez leurs expériences et voyez comment Le Phare contribue à améliorer leur quotidien.
Les expériences partagées
Une lumière dans mes zones d’ombre
« Merci pour ces services extraordinaires ! Depuis que j’ai rencontré mon intervenante au Phare, Saint-Hyacinthe et régions, je me sens tellement moins seule avec mes inquiétudes. J’ai que du bien à dire de ces rencontres individuelles. C’est un espace où je peux m’exprimer librement, sans crainte d’être jugée, et ça m’encourage profondément à ne pas me laisser abattre.
Chaque échange m’apporte un éclairage différent sur ce que je vis. Je ressors de ces moments avec plus de clarté, un peu plus d’élan aussi. C’est une chance inouïe d’avoir accès à une équipe aussi humaine, respectueuse et à l’écoute. On sent qu’on compte, vraiment. »
Relever la tête, enfin
« Je suis vraiment heureux des services que j’ai reçus. Les résultats sont concrets, visibles, et je le ressens dans mon quotidien. Je tiens à remercier toute l’équipe du Phare, Saint-Hyacinthe et régions, parce qu’elle a su m’offrir exactement ce dont j’avais besoin, au moment où j’étais au plus bas.
Aujourd’hui, je redresse la tête. Je me sens plus fort, mieux outillé, et surtout, je me sens soutenu. C’est précieux de pouvoir compter sur une équipe aussi humaine et présente. Un grand merci. »
Un accompagnement précieux, une intervenante exceptionnelle
« Tout d’abord, je tiens à souligner que notre intervenante est exceptionnelle. Elle connaît profondément son sujet, ses propos sont toujours pertinents et vraiment aidants.
Mon conjoint et moi nous sentons réellement écoutés, compris et soutenus à chaque rencontre. Les moyens d’intervention qu’elle nous offre pour améliorer notre relation avec notre proche sont concrets et efficaces. Cela a un impact direct sur notre qualité de vie : moins de stress et d’anxiété, moins de détresse psychologique, plus d’assurance… Ce qui mène à une meilleure relation avec notre proche, et surtout, à un mieux-être au quotidien.
Il reste des défis à relever, bien sûr, mais je me sens très bien accompagnée grâce à la qualité des services offerts au Phare. Merci à toi, notre intervenante, et à toute l’équipe ! »
Un espace pour parler entre hommes, sans jugement
« Je suis reconnaissant d’avoir accès à un espace sécuritaire et confidentiel pour échanger entre hommes. Je me sens compris et, surtout, soutenu par les membres du groupe.
Nous abordons des sujets pertinents qui touchent directement notre sensibilité masculine. Nous repartons avec des outils concrets, des informations complètes, bien documentées et en lien direct avec ce que nous vivons.
J’apprécie ces moments de partage autant que ceux où j’apprends. C’est un soutien précieux qui fait une réelle différence dans mon quotidien. »
Un espace pour se retrouver, se relever, se ressourcer
« Participer chaque semaine au groupe de soutien pour femmes du Phare, c’est s’offrir un moment à soi, dans un environnement sécurisant et bienveillant. Nous nous y sentons soutenues, écoutées, valorisées et outillées.
Les thèmes abordés sont toujours pertinents, adaptés à nos réalités, et ouvrent la porte à des discussions riches, profondes, parfois légères, parfois touchantes. C’est un soutien inestimable pour préserver notre propre santé mentale, dans le respect de notre rythme et de ce que nous vivons comme proches de personnes ayant des enjeux de santé mentale.
Ce groupe, c’est un lieu de partage sans jugement, d’expression, de rires, de silence, de ressourcement… et parfois même de création grâce à l’exploration artistique. C’est un espace qui nous appartient, un rendez-vous essentiel, un groupe précieux et vivant. »
Un espace pour se retrouver, se relever, se ressourcer
« Un rendez-vous qui fait du bien
Merci d’être là pour nous ! Les Café-Connecté du mercredi m’ont libérée d’un grand poids, entre tension et tristesse. Je me sens moins isolée, plus légère… et tellement mieux entourée. Le groupe m'a permis de constater qu'il y a de l'aide et de l'espoir pour moi. J'en suis ressortie avec plus de moyens de me sortir de cette peine et de mes inquiétudes. »
Je me suis senti accueilli, tout simplement.
« Dès ma première participation à un répit du Phare, j’ai senti que je pouvais être moi-même. L’accueil était chaleureux, sans attentes, sans pression. J’ai pu parler librement, ou simplement écouter, selon ce que je vivais ce jour-là. Il n’y avait pas de jugement, juste des gens qui comprennent, chacun à sa façon.
Entendre les expériences des autres m’a fait du bien. Parfois, une phrase résonne, parfois c’est un silence qui fait écho. On apprend les uns des autres sans que ce soit forcé. Et même si je suis venu seul, je ne me suis jamais senti isolé. Il y a quelque chose de profondément humain dans ces moments partagés.
Ces espaces m’ont permis de prendre du recul, de respirer un peu, et de me rappeler que je ne suis pas seul dans ce que je traverse. »
Un atelier qui transforme, tout en douceur
« Je tiens d’abord à souligner la qualité remarquable de l’écoute et des réponses offertes par les personnes animatrices. Leur connaissance approfondie du sujet, combinée à leur approche respectueuse et bienveillante, a vraiment fait la différence.
Je suis reparti avec des moyens concrets pour mieux gérer l’anxiété, ainsi qu’un grand sentiment de gratitude envers l’équipe du Phare. C’est une réelle chance de pouvoir participer à des ateliers d’une si grande qualité.
J’ai adoré l’atelier-conférence et j’ai déjà hâte de prendre part aux prochains. Merci de faire une différence réelle et bienfaisante dans nos vies. »
Un rendez-vous hebdomadaire qui nourrit et soutient
« Il y a des lieux qui marquent, des personnes qui réconfortent, et des gestes qui changent le cours des choses. Pour moi, Le Phare, Saint-Hyacinthe et régions, est tout cela à la fois. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers l’équipe dévouée du Phare. Vous m’avez accueilli avec bienveillance, sans jugement, avec une écoute vraie qui m’a permis de me sentir compris, respecté et soutenu. Dans les moments de doute, de fatigue ou d’inquiétude, vos services ont été pour moi une bouée, un repère, une source d’apaisement. Grâce à vos activités, vos groupes de soutien et vos précieux conseils, j’ai pu reprendre mon souffle, retrouver un certain équilibre et, surtout, comprendre que je n’étais pas seul. Vous avez su créer un espace où l’humain prime, où le courage de chacun est accueilli avec douceur, et où la lumière se fraie un chemin même dans les périodes plus sombres. Merci pour votre professionnalisme, votre humanité, votre capacité à accompagner sans imposer, à guider sans diriger. Votre travail est essentiel. Il fait une différence, profonde et durable. Je vous porte une immense reconnaissance. Avec tout mon respect et mon cœur reconnaissant. »
Avec toute ma gratitude
« Pour moi, le groupe de soutien psychoéducatif est devenu un véritable rendez-vous hebdomadaire. J’y trouve des échanges riches, empreints d’empathie, de respect et d’humanité.
Notre animatrice invite également des professionnel·les aux expertises variées, qui viennent aborder des sujets liés à la santé mentale. Qu’il s’agisse d’un·e psychologue, d’un·e psychiatre ou de personnes issues du milieu communautaire, chaque intervention apporte un éclairage pertinent.
Je ressors de ces rencontres grandie, mieux informée et mieux outillée pour entretenir la relation avec mon proche. »
